钱江晚报:新零售未来已来,消费方式将受冲击

作者: 来源: 2018-04-03 10:18:55

 

4月2日,阿里巴巴集团、蚂蚁金服集团与饿了么联合宣布,阿里巴巴已经签订收购协议,将联合蚂蚁金服以95亿美元对饿了么完成全资收购。这不仅仅是又一次财富故事,也不仅仅是阿里巴巴单纯的版图扩张的故事,这意味着互联网新零售战略完成了最重要的一块拼图,在本地生活服务方面形成了完整的闭环,必将进一步影响和改变城市生活。

饿了么是一家专注于餐饮外卖的快递企业。现代城市生活节奏快,许多人没有时间烧饭,以前都是在单位或者外面吃,而外卖则进一步减少了人们在吃方面所支付的时间成本,通过APP就可以直接送到家门,进一步提高了生活的效率,因此得到了市场认可。来自饿了么的数据表明,饿了么外卖覆盖全国2000个城市,用户量达2.6亿,日均订单1000万单。这是一个庞大的数据,基本上等同于对城市年轻阶层实现了全覆盖,也形成了围绕餐饮外卖为核心的生态系统。

阿里巴巴系拥有淘宝、天猫等成功的电商平台,也拥有天猫超市、口碑、盒马鲜生等线上线下相结合的新零售平台,更有苏宁、银泰、大润发、居然之家这样的传统商业品牌,而这次成功收购饿了么,正好弥补了餐饮外卖这块领域,使得阿里的整个新零售体系更加完善。

饿了么将接入阿里的生态圈,从支付、线下门店一直到庞大的快递团队,都将得到阿里生态的支撑,无论是市场覆盖面还是对消费者的服务,都将再上一个层次。而阿里完成此次收购之后,将有更大的空间来完成整个新零售的布局。阿里巴巴集团CEO逍遥子(张勇)当场表态:“这是阿里巴巴有史以来最重要的一笔投资。”阿里将全力支持饿了么打造本地生活超级入口,需要什么支持就给予什么支持。“以前本地生活服务领域大家都在抢二楼,今后饿了么可以直接站到六楼去。”

这对城市生活居民来说,则意味着生活方式也将受到很大影响。2017年,阿里新零售提出打造“三公里理想生活圈”,计划通过新零售战略,促进城市商业基础设施线上线下一体化、智能化布局,从而创造未来的一个个城市生活组团。这是受美国卡尔索普“新城市主义”理论启发而提出的概念,这种理论对美国城市郊区化带来的一系列社会问题进行反思,强调回归城市,回归社区,城市资源集中利用,让城市全面协调可持续发展,已成为全球城市发展的共识。

这样的生活组团在物理上通常以1-3公里为适宜半径,创造社区性;在数字空间内能被个性化赋能,从而被商业服务和公共服务洞察,体现智能化。最终要实现的是,“三公里内解决一切生活需求”的理想生活体验。所以,盒马鲜生提出为门店周边3公里范围内居民提供最快30分钟免费配送服务,天猫超市则提出下单之后1小时内送达的口号,而其他品牌则提出“线上下单,门店发货,2小时送达”的模式。

试想一下,当这一切都实现的时候,物理空间中个人的生活方式,将比目前更加深入地与数字空间的电子商务实现无缝对接,城市生活的消费场景和消费习惯,将受到更大的冲击,这也许才是此次购并对我们普通市民的真正意义所在。

 

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